Sobre

Bienvenido al Sistema Regional de Bibliotecas de Atenas: ¡Un lugar donde todos pertenecen!

Nuestra página web brindará a las personas que viven en nuestra región de 5 condados y en el estado acceso a información sobre los muchos servicios y programas disponibles. Nuestro papel es garantizar que cada usuario de la biblioteca reciba el mejor servicio posible de nuestro personal profesional y servicial en toda la región.

Nuestro Plan Estratégico se enfoca en nuestros roles clave: Alfabetización Familiar, Servicios de Información, Libros Nuevos y materiales audiovisuales, Historia Local y Genealogía. Nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de programas interesantes, innovadores y que invitan a la reflexión, incluidos eventos de alfabetización familiar, enseñanza de computadoras, actividades desafiantes para adultos jóvenes y una amplia variedad de debates para adultos y eventos musicales en cada comunidad.

¡Visite nuestras bibliotecas y páginas web con frecuencia para ver lo que está sucediendo! Le damos la bienvenida y destacamos que todo el personal regional está para servirle.

Declaraciones de misión y visión

Declaración de la misión del condado de Athens-Clarke

La misión de las bibliotecas del condado de Athens-Clarke es proporcionar información y recursos que aborden las necesidades de la comunidad, fomentar el disfrute y el amor por la lectura, y proporcionar un depósito de la historia y la cultura del condado de Athens-Clarke.

Declaración de la misión del condado de Franklin

La misión de las Bibliotecas del Condado de Franklin es brindar acceso organizado a información y servicios para todos los ciudadanos del Condado de Franklin a fin de satisfacer sus necesidades educativas, recreativas, sociales y culturales, en entornos atractivos y amigables.

Objetivos seleccionados:

• Las bibliotecas mejorarán y aumentarán el conocimiento del programa de servicios promocionándolos en las escuelas, el gobierno, los clubes y organizaciones, y todos los residentes.
• Permitir que todos los ciudadanos accedan a nuevas formas de tecnología y brindar asistencia informada.

Declaración de la misión del condado de Madison

La misión de la Biblioteca del Condado de Madison es brindar acceso a materiales, programas y servicios que satisfagan las necesidades educativas, informativas y recreativas de los residentes del condado.

Objetivos seleccionados:

• La Biblioteca del Condado de Madison servirá como Centro de Aprendizaje Permanente para el condado.
• La biblioteca del condado de Madison proporcionará a los residentes del condado de Madison materiales populares actuales, de gran demanda y gran interés en una variedad de formatos para personas de todas las edades.

Declaración de la misión del condado de Oconee

Las bibliotecas del condado de Oconee estimulan la imaginación, fomentan el crecimiento y la mejora educativos y brindan acceso dinámico a recursos y programas.

Objetivos seleccionados:

• Las familias sabrán que las bibliotecas del condado de Oconee son los mejores lugares de la comunidad para obtener educación gratuita y materiales de enriquecimiento.
• El personal de la biblioteca satisfará sus necesidades de información de la gente del condado de Oconee de una manera superior.

Declaración de la misión del condado de Oglethorpe

La misión de la Biblioteca del Condado de Oglethorpe es fomentar y apoyar el aprendizaje, la alfabetización y las actividades de ocio a través de una variedad de medios en un entorno acogedor y amigable.

Objetivos seleccionados

• La biblioteca proporcionará a la comunidad un entorno accesible y acogedor para las reuniones públicas.
• La biblioteca apoyará y fomentará el aprendizaje de la historia local y del mundo en general a través de colecciones especiales, eventos y programas especiales y oradores especiales.

Valores

El Sistema Regional de Bibliotecas de Atenas enfatiza una cultura centrada en el cliente. Logramos esto a través de la práctica diaria de nuestros valores organizacionales. Es a través de nuestros valores que brindamos una atmósfera y un ambiente de trabajo que es:

INCLUSIVO

Estamos comprometidos a promover los servicios bibliotecarios para todas las poblaciones diversas de nuestros condados. Logramos esto a través de nuestras políticas y procedimientos, la capacitación del personal, el alcance a nuestras comunidades, el desarrollo de programas y exhibiciones, y el reclutamiento y retención de personal bibliotecario calificado y diverso. Nuestro objetivo es tener un efecto positivo y duradero en cada individuo que interactúa con el Sistema Regional de Bibliotecas de Atenas reflejando nuestros valores hacia el personal y los clientes y permitiendo que todos amplíen sus horizontes en una atmósfera de exploración segura.

Solidario con nuestra COMUNIDAD

Nuestro objetivo es apoyar el éxito de nuestra comunidad y fortalecer las conexiones que todos compartimos. Esta biblioteca es un recurso público accesible para la comunicación abierta de ideas e información; por lo tanto, nuestras instalaciones, colecciones, horarios y servicios reflejan y mejoran nuestra comunidad. Involucramos a nuestra comunidad siendo receptivos y marcando la diferencia. Somos participantes plenos en la Visión, Misión, Metas, actividades y planes del Sistema Regional de Bibliotecas de Atenas.

RESPETUOSO

Tratamos a todas las personas de manera justa e imparcial, brindando acceso equitativo a todos los recursos, la información y la tecnología de la biblioteca, y teniendo en cuenta las necesidades y los requisitos individuales. Buscamos mejorar vidas brindando servicios y recursos a todos sin tener en cuenta el estatus social, el nivel educativo, la capacidad, el origen étnico, las ideas, las creencias personales, la edad, la identidad sexual, el género o el estado de ciudadanía. Creemos, sin excepción, en validar todas las voces y tratar a todos con equidad.

Comprometidos con la EXCELENCIA

Nos esforzamos por alcanzar los más altos estándares de rendimiento, calidad y servicio. Actuamos con integridad, honestidad y confidencialidad. Nos enfocamos en las necesidades y expectativas de la comunidad y de nuestros residentes. Como empleados, estamos facultados para mejorar y expandir continuamente nuestro conocimiento, habilidades, capacidades y actividades individuales y organizacionales.

BIENVENIDA

Creemos que "útil" es una palabra activa con un elemento humano. Buscamos conectarnos con los patrocinadores y entre nosotros de manera positiva. Ayudamos a las personas a hacer el mejor uso de la biblioteca. Celebramos la singularidad individual de nuestros patrocinadores o personal; anticipamos las necesidades del individuo y de la comunidad, y nos adaptamos para atenderlos mejor. A medida que cambien las bibliotecas, las tecnologías y las personas, transformaremos los recursos, los servicios y los programas que ofrecemos. Entendemos que nuestra conexión con las personas es única y vital.

Ejemplos de miembros del equipo que practican nuestros valores:

INCLUSIVO

• Es capaz de comunicarse con éxito a través de campos socioeconómicos, de género y raciales.
• Planea una variedad de programas y servicios con el objetivo de atraer múltiples puntos de vista y experiencias.
• Atiende a todos los sectores de la comunidad, teniendo en cuenta diversas fiestas, aniversarios y celebraciones.
• Crea vías y entradas que son convenientes y cumplen con ADA, con acceso equitativo a recursos, información y tecnología.
• Practica la justicia social en la contratación, capacitación, promoción y apoyo del personal.
• Ofrece conexiones remotas a los recursos de la biblioteca.
• Trabaja hacia la competencia cultural y la comprensión.
• Cultiva relaciones y oportunidades de asociación con organizaciones que sirven a una población diversa.

Solidario con nuestra COMUNIDAD

• Busca oportunidades para aprender sobre la comunidad y sus necesidades y recursos.
• Involucra a la comunidad construyendo relaciones positivas y asegurando que los residentes quieran visitar la biblioteca.
• Reconoce las diversas necesidades de nuestras comunidades mediante el desarrollo de una amplia gama de recursos, programas y servicios.
• Cultiva relaciones y asociaciones con organizaciones y agencias locales que complementan la misión, visión y valores de la biblioteca.
• Participa en las actividades del Sistema Regional de Bibliotecas de Atenas y se ofrece como voluntario para servir en los comités del Sistema.

RESPECTO A

• Brinda un trato justo y consistente a todos los usuarios y al personal, libre de prejuicios o favoritismos.
• Respeta el Sistema Regional de Bibliotecas de Atenas como una comunidad de trabajo apoyando a los miembros del personal y el trabajo de todas las bibliotecas de ARLS.
• Escucha para escuchar, comprender y validar independientemente de los prejuicios personales.
• Se acerca a las personas con una mente abierta.
• Entiende que cada persona tiene el potencial de ser un futuro empresario, maestro, bibliotecario o líder y trata a cada persona en consecuencia.
• Entiende que el conocimiento va en ambos sentidos y debe ser compartido.

Comprometidos con la EXCELENCIA

• Va la milla extra.
• Crea encuentros significativos para los clientes y compañeros de trabajo.
• Es inquisitivo, interesado y observador. Anticipa las posibles necesidades de servicio.
• Es consciente e informado sobre los recursos y servicios ofrecidos por todas las bibliotecas ARLS y dentro de las comunidades.
• Está comprometido con el aprendizaje continuo, la innovación y la responsabilidad. Aprovecha los programas de educación continua ofrecidos no solo por la biblioteca, sino también por otros recursos disponibles y relevantes.
• Conoce y comprende las políticas y los procedimientos de la biblioteca y es capaz de aplicarlos de manera confiable, incluso mientras busca soluciones creativas y equitativas a problemas y cuestiones.
• Muestra profesionalismo al brindar un servicio experto con una actitud positiva y un comportamiento agradable.
• Tiene conocimiento y es un administrador confiable de información confiable. Cuando no sabemos la respuesta, nos tomamos tiempo para encontrarla.
• Es un solucionador de problemas creativo. Es paciente, busca soluciones alternativas y ofrece opciones. Cuando se cometen errores, esta persona es cortés y hace todo lo posible para mejorar la situación.
• Busca el consejo de sus compañeros de trabajo cuando no está seguro de una respuesta y entiende que pedir ayuda es parte del trabajo.

BIENVENIDA

• Supera las expectativas brindando un servicio acogedor y amable con una sonrisa y un corazón abierto a todos.
• Es accesible y amigable. Saluda y reconoce a los clientes y compañeros del personal con contacto visual, positividad, entusiasmo y genialidad.
• Hace todo lo posible para ser útil y abordar las necesidades de los patrocinadores y colegas.
• Crea un entorno seguro y afirmativo para los clientes y el personal.
• Ofrece una instalación limpia y cómoda que incluye nuestros espacios de trabajo.
• Se esfuerza por garantizar que cada cliente sea un visitante habitual que esté satisfecho con los servicios recibidos.
• Hace conexiones intencionales con otros.
• Hace que los patrocinadores y colegas se sientan valorados al escuchar activamente y tomarse el tiempo para abordar genuinamente sus preguntas e inquietudes.
• Es flexible en la creación y prestación de servicios y programas.
• Supone que cada interacción con un colega o usuario tiene una intención positiva.