개요
- 상태: 파트타임; 매시간; 비 면제; 제한된 혜택 제공
- 시간: 주당 19시간; 밤과 주말이 필요합니다
- 급여: 시간당 $16.00
- 신청 마감: 채워질 때까지 열려 있습니다.
이중 언어 기술: 영어와 스페인어로 이중 언어를 구사해야 합니다.
포지션 요약
아테네 지역 도서관 시스템, 2017년 조지아 공립 도서관은 아테네-클라크 카운티 도서관의 여권 접수 대리인으로 일할 고객 서비스 지향적이고 성실한 개인을 고용하고 있습니다. 이 직책의 목적은 미국 여권 신청을 수락하고 처리하는 것입니다. 대리인은 여권 신청서 작성과 관련된 문서, 양식 및 신분증을 검토하고 접수할 책임이 있습니다. 이 직책은 공공 서비스 부국장에게 직접 보고됩니다.
최소 교육, 훈련 및 경험
고등학교 졸업장 또는 이와 동등한 자격이 필요합니다. 빠른 멀티 태스킹 환경에서 고객 서비스 경험과 작업 경험이 있어야 합니다.
이 직무 설명에 나열된 다른 요구 사항 외에도 이 직책에 지원하는 지원자는 다음을 포함하여 미 국무부에서 약술한 모든 요구 사항을 충족해야 합니다.
- 18세 이상.
- 미국 시민권자 또는 미국 국적자.
- 국무부 승인.
- 현재 연방, 주 또는 지역 유죄 판결과 관련하여 가석방 또는 보호 관찰 중이 아닙니다.
- 현재 연방, 주 또는 지역 중범죄 또는 배임 또는 부도덕과 관련된 경범죄로 기소되지 않았습니다.
- 연방, 주 또는 지역 중범죄 유죄판결이 없습니다.
- 신뢰 위반 또는 부도덕(예: 횡령, 문서 사기, 마약 범죄 또는 공공 신뢰와 관련된 책임을 수행하는 부정직)과 관련된 연방, 주 또는 지역 경범죄 유죄 판결이 없습니다.
- 수락 대리인으로서 법적 책임을 지킵니다. 즉, 직접 출석한 여권 신청자와 제시된 신분증 및 시민권 증빙이 동일하다는 것을 확인합니다. 신청인이 선서를 하고 신청서에 서명했음을.
- 이해 상충으로 인식될 수 있는 다른 출처와의 관계에 참여하거나 다른 서비스를 제공하지 않습니다.
필수적인 의무와 책임
다음은 이 작업에 대한 일반적인 기대 사항이지만 배타적이거나 포괄적인 기대는 아닙니다. 비슷한 성격이나 수준의 다른 업무가 할당될 때 필요할 수 있으며 작업 할당은 야간 및 주말 근무 교대를 포함하여 미래에 변경될 수 있습니다.
- 여권 신청자와 만나 양식 및 필수 정보 확인을 포함한 여권 신청을 검토하고 처리합니다.
- 여권 신청 및 관련 서류를 검토하고 처리합니다.
- 여권 신청 절차와 관련된 질문에 답하십시오(직접 방문 및 전화를 통해).
지식, 기술 및 능력
- 스페인어와 영어에 능통합니다.
- 여권 처리에 대한 모든 국무부 요구 사항에 대한 철저한 지식.
- 국무부에서 여권 접수 대리인 자격을 갖추고 해당 직책에 필수적인 교육을 유지할 수 있는 능력.
- 강력한 조직 및 고객 서비스 기술.
- 빠른 속도로 진행되는 환경에서 세부 사항에 대한 탁월한 관심과 멀티태스킹 능력.
- 도서관 및 여권 정책을 유지하면서 요청을 충족시키기 위해 모든 노력을 기울여 모든 신청 거래가 효율적이고 긍정적이며 전문적인 방식으로 수행되도록 보장하는 고객 서비스 기술.
- 모든 정상 및 비상 도서관 구축 절차에 대한 지식.
- 규칙적이고 예측 가능하며 시간을 엄수하는 출석을 유지하는 능력.
- 토요일과 일요일을 포함한 다양한 교대 근무에 유연하게 근무할 수 있습니다.
- 다양한 21가지를 규칙적이고 일상적으로 조작할 수 있는 신체 능력성 세기 도서관 기계 및 장비: 물체 또는 자료를 이동하거나 운반하는 물리적 능력. 때때로 최대 20파운드의 힘을 가할 수 있어야 하고/또는 자주 최대 10파운드의 힘을 가할 수 있어야 하며/또는 지속적으로 미미한 양의 힘을 가할 수 있어야 합니다. 물리적 요구 사항은 가벼운 작업 수준입니다.
아테네 지역 도서관 시스템은 기회 균등 고용주입니다. 미국 장애인법(Americans with Disabilities Act)에 따라 도서관은 자격을 갖춘 장애가 있는 개인에게 합당한 편의를 제공할 수 있으며 예비 직원이 잠재적으로 필요한 편의를 논의하도록 권장합니다. 도서관은 마약 없는 직장이며 고용 전 약물 검사를 받아야 합니다. E-Verify를 통한 신원 확인 및 고용 허가가 필요합니다.
제출완료 온라인 ARLS 구직 지원 이 직책에 대한 귀하의 자격을 설명하는 이력서 및 커버 레터를 포함합니다.