O

Witamy w regionalnym systemie bibliotek w Atenach: miejscu, do którego należy każdy!

Nasza strona internetowa zapewni mieszkańcom naszego regionu i stanu dostęp do informacji o wielu dostępnych usługach i programach. Naszą rolą jest zapewnienie każdemu użytkownikowi biblioteki możliwie najlepszej obsługi ze strony naszego profesjonalnego i pomocnego personelu w całym regionie.

Nasz plan strategiczny koncentruje się na naszych kluczowych rolach: umiejętności czytania i pisania w rodzinie, usługi informacyjne, nowe książki i materiały audiowizualne, historia lokalna i genealogia. Staramy się oferować szeroką gamę interesujących, prowokujących do myślenia i innowacyjnych programów, w tym rodzinne wydarzenia z zakresu umiejętności czytania i pisania, lekcje obsługi komputera, wymagające zajęcia dla młodych dorosłych oraz szeroką gamę dyskusji dla dorosłych i wydarzeń muzycznych w każdej społeczności.

Odwiedzaj często nasze biblioteki i strony internetowe, aby zobaczyć, co się dzieje! Witamy Państwa i podkreślamy, że cały personel regionalny jest po to, aby Państwu służyć.

Deklaracje misji i wizji

Deklaracja misji hrabstwa Ateny-Clarke

Misją bibliotek hrabstwa Athens-Clarke jest dostarczanie informacji i zasobów odpowiadających potrzebom społeczności, wspieranie przyjemności i zamiłowania do czytania, a także zapewnienie repozytorium historii i kultury hrabstwa Athens-Clarke.

Deklaracja misji hrabstwa Franklin

Misją bibliotek hrabstwa Franklin jest zapewnienie zorganizowanego dostępu do informacji i usług wszystkim obywatelom hrabstwa Franklin w celu zaspokojenia ich potrzeb edukacyjnych, rekreacyjnych, społecznych i kulturalnych w atrakcyjnym i przyjaznym środowisku.

Wybrane cele:

• Biblioteki będą udoskonalać i zwiększać świadomość programu usług poprzez promowanie ich wśród szkół, władz, klubów i organizacji, a także wszystkich mieszkańców.
• Aby umożliwić wszystkim obywatelom dostęp do nowszych form technologii i zapewnić kompetentną pomoc.

Deklaracja misji hrabstwa Madison

Misją Biblioteki Hrabstwa Madison jest zapewnienie dostępu do materiałów, programów i usług odpowiadających potrzebom edukacyjnym, informacyjnym i rekreacyjnym mieszkańców hrabstwa.

Wybrane cele:

• Biblioteka hrabstwa Madison będzie pełnić funkcję centrum uczenia się przez całe życie w hrabstwie.
• Biblioteka hrabstwa Madison zapewni mieszkańcom hrabstwa Madison aktualne, cieszące się dużym zainteresowaniem i popularne materiały w różnych formatach, przeznaczone dla osób w każdym wieku.

Deklaracja misji hrabstwa Oconee

Biblioteki hrabstwa Oconee pobudzają wyobraźnię, sprzyjają rozwojowi i doskonaleniu edukacji oraz zapewniają dynamiczny dostęp do zasobów i programów.

Wybrane cele:

• Rodziny będą wiedziały, że biblioteki hrabstwa Oconee to najlepsze w społeczności miejsca, w których można uzyskać bezpłatną edukację i materiały wzbogacające.
• Pracownicy biblioteki będą mogli w doskonały sposób zaspokoić swoje potrzeby informacyjne mieszkańców hrabstwa Oconee.

Deklaracja misji hrabstwa Oglethorpe

Misją Biblioteki Hrabstwa Oglethorpe jest zachęcanie i wspieranie nauki, umiejętności czytania i pisania oraz spędzania wolnego czasu za pośrednictwem różnych mediów w zachęcającym i przyjaznym środowisku.

Wybrane cele

• Biblioteka zapewni społeczności dostępne i zachęcające środowisko do zgromadzeń publicznych.
• Biblioteka będzie wspierać i zachęcać do poznawania lokalnej historii, a także szerszego świata, poprzez specjalne zbiory, specjalne wydarzenia i programy oraz specjalnych prelegentów.

Wartości

System bibliotek regionalnych w Atenach kładzie nacisk na kulturę skupioną na kliencie. Osiągamy to poprzez codzienną praktykę naszych wartości organizacyjnych. Dzięki naszym wartościom zapewniamy atmosferę i środowisko pracy, które jest:

WŁĄCZNIE

Zależy nam na promowaniu usług bibliotecznych dla wszystkich zróżnicowanych populacji naszych powiatów. Osiągamy to poprzez nasze zasady i procedury, szkolenia personelu, docieranie do naszych społeczności, opracowywanie programów i wystaw oraz rekrutację i utrzymanie wykwalifikowanego i zróżnicowanego personelu bibliotecznego. Naszym celem jest wywarcie pozytywnego i trwałego wpływu na każdą osobę wchodzącą w interakcję z Systemem Bibliotek Regionalnych w Atenach poprzez odzwierciedlenie naszych wartości na zewnątrz wśród pracowników i klientów oraz umożliwienie każdemu poszerzania horyzontów w atmosferze bezpiecznych eksploracji.

Wspieramy naszą WSPÓLNOTĘ

Naszym celem jest wspieranie sukcesu naszej społeczności i wzmacnianie więzi, które nas wszystkich łączą. Biblioteka ta jest dostępnym zasobem publicznym umożliwiającym otwarte przekazywanie idei i informacji; dlatego nasze obiekty, zbiory, godziny pracy i usługi odzwierciedlają i ulepszają naszą społeczność. Angażujemy naszą społeczność, reagując i wprowadzając zmiany. Jesteśmy pełnoprawnymi uczestnikami wizji, misji, celów, działań i planów Regionalnego Systemu Bibliotecznego w Atenach.

PEŁEN SZACUNKU

Traktujemy każdą osobę sprawiedliwie i bezstronnie, zapewniając równy dostęp do wszystkich zasobów biblioteki, informacji i technologii, biorąc pod uwagę potrzeby i wymagania jednostki. Staramy się poprawiać życie, zapewniając usługi i zasoby każdemu, bez względu na status społeczny, poziom wykształcenia, zdolności, pochodzenie etniczne, idee, osobiste przekonania, wiek, tożsamość seksualną, płeć lub status obywatelstwa. Wierzymy, bez wyjątku, w uznawanie wszystkich głosów i równe traktowanie wszystkich.

Dążymy do DOSKONAŁOŚCI

Dążymy do najwyższych standardów wydajności, jakości i usług. Działamy rzetelnie, uczciwie i poufnie. Koncentrujemy się na potrzebach i oczekiwaniach społeczności oraz naszych mieszkańców. Jako pracownicy mamy możliwość ciągłego doskonalenia i poszerzania naszej indywidualnej i organizacyjnej wiedzy, umiejętności, zdolności i działań.

WITAJCIE

Wierzymy, że „pomocny” to aktywne słowo z elementem ludzkim. Staramy się nawiązywać pozytywne relacje z klientami i sobą nawzajem. Pomagamy ludziom jak najlepiej korzystać z biblioteki. Świętujemy indywidualną wyjątkowość naszych klientów i pracowników; przewidujemy potrzeby jednostki i społeczności i dostosowujemy się, aby lepiej im służyć. W miarę jak zmieniają się biblioteki, technologie i ludzie, będziemy przekształcać oferowane przez nas zasoby, usługi i programy. Rozumiemy, że nasza więź z ludźmi jest wyjątkowa i istotna.

Przykładowi członkowie zespołu realizujący nasze wartości:

WŁĄCZNIE

• Potrafi skutecznie komunikować się na płaszczyznach społeczno-ekonomicznych, związanych z płcią i rasą.
• Planuje różnorodne programy i usługi w celu odwoływania się do wielu punktów widzenia i doświadczeń.
• Obsługuje wszystkie sektory społeczności, mając na uwadze różnorodne święta, rocznice i uroczystości.
• Tworzy ścieżki i wpisy, które są wygodne i zgodne z ADA, z równym dostępem do zasobów, informacji i technologii.
• Praktykuje sprawiedliwość społeczną przy zatrudnianiu, szkoleniu, awansowaniu i wspieraniu personelu.
• Oferuje zdalne połączenia z zasobami bibliotecznymi.
• Pracuje nad kompetencjami kulturowymi i zrozumieniem.
• Pielęgnuje relacje i możliwości partnerstwa z organizacjami obsługującymi zróżnicowaną populację.

Wspieramy naszą WSPÓLNOTĘ

• Poszukuje możliwości poznania społeczności, jej potrzeb i zasobów.
• Angażuje społeczność budując pozytywne relacje i dbając o to, aby mieszkańcy chcieli odwiedzać bibliotekę.
• Uznaje różnorodne potrzeby naszych społeczności, opracowując szeroką gamę zasobów, programów i usług.
• Pielęgnuje relacje i partnerstwa z lokalnymi organizacjami i agencjami, które uzupełniają misję, wizję i wartości biblioteki.
• Uczestniczy w działaniach Regionalnego Systemu Bibliotek w Atenach i jest wolontariuszem w komitetach Systemu.

CO DO

• Zapewnia sprawiedliwe i spójne traktowanie wszystkich klientów i personelu, wolne od uprzedzeń i faworyzowania.
• Szanuje Regionalny System Bibliotek w Atenach jako społeczność pracowników, wspierając innych pracowników i pracę wszystkich bibliotek ARLS.
• Słucha, aby usłyszeć, zrozumieć i potwierdzić bez względu na osobiste uprzedzenia.
• Podchodzi do ludzi z otwartym umysłem.
• Rozumie, że każdy człowiek ma potencjał, aby zostać przyszłym przedsiębiorcą, nauczycielem, bibliotekarzem lub liderem i odpowiednio traktuje każdą osobę.
• Rozumie, że wiedza działa w obie strony i należy się nią dzielić.

Dążymy do DOSKONAŁOŚCI

• Dokłada wszelkich starań.
• Tworzy znaczące spotkania dla klientów i współpracowników.
• Jest dociekliwy, zainteresowany i spostrzegawczy. Przewiduje potencjalne potrzeby w zakresie usług.
• Jest świadomy i poinformowany o zasobach i usługach oferowanych przez wszystkie biblioteki ARLS i społeczności.
• Dąży do ciągłego uczenia się, innowacji i odpowiedzialności. Korzysta z programów kształcenia ustawicznego oferowanych nie tylko przez bibliotekę, ale także z innych dostępnych i odpowiednich zasobów.
• Zna i rozumie zasady i procedury biblioteczne oraz potrafi rzetelnie je stosować, nawet przy poszukiwaniu kreatywnych, sprawiedliwych rozwiązań problemów i zagadnień.
• Wykazuje się profesjonalizmem, zapewniając profesjonalną obsługę z pozytywnym nastawieniem i miłą postawą.
• Jest kompetentnym i rzetelnym zarządcą wiarygodnych informacji. Jeśli nie znamy odpowiedzi, poświęcamy czas na jej znalezienie.
• Potrafi twórczo rozwiązywać problemy. Jest cierpliwy, szuka alternatywnych rozwiązań i oferuje opcje. Kiedy popełniane są błędy, osoba ta jest uprzejma i robi wszystko, co możliwe, aby poprawić sytuację.
• Jeśli nie jest pewien odpowiedzi, szuka rady u współpracowników i rozumie, że proszenie o pomoc jest częścią jego pracy.

WITAJCIE

• Przekracza oczekiwania, zapewniając miłą i przyjazną obsługę z uśmiechem i otwartym sercem dla każdego.
• Jest przystępny i przyjazny. Wita i wyraża uznanie dla klientów i współpracowników, kontaktu wzrokowego, pozytywnego nastawienia, entuzjazmu i życzliwości.
• Dokłada wszelkich starań, aby być pomocnym i zaspokajać potrzeby klientów i współpracowników.
• Tworzy bezpieczne, wspierające środowisko dla klientów i personelu.
• Oferuje czysty i wygodny obiekt, w tym nasze przestrzenie do pracy.
• Dokłada wszelkich starań, aby każdy klient był powracającym gościem, zadowolonym z otrzymanych usług.
• Nawiązuje celowe kontakty z innymi.
• Sprawia, że klienci i współpracownicy czują się doceniani, aktywnie słuchając i poświęcając czas na autentyczne odpowiadanie na ich pytania i wątpliwości.
• Jest elastyczny w tworzeniu i dostarczaniu usług i programów.
• Zakłada, że każda interakcja ze współpracownikiem lub patronem ma pozytywne intencje.