Trách nhiệm & Ứng xử của Người bảo trợ

Biên soạn bởi: Valerie Bell & Resource Team, Ngày: 26/6/2022
Gửi tới: Ủy ban Chính sách ARLS, Ngày: 6/7/2022
Người phê duyệt: Hội đồng Quản trị ARLS, Ngày: 21/7/2022

Hệ thống Thư viện Khu vực Athens và các thư viện của nó tồn tại nhằm cung cấp quyền truy cập mở và công bằng vào các tài nguyên và dịch vụ đáp ứng nhu cầu thông tin và nâng cao chất lượng cuộc sống trong các cộng đồng đa dạng được phục vụ. Để đảm bảo một môi trường hữu ích, an toàn và thú vị cho tất cả khách hàng và để bảo vệ tài nguyên của thư viện, Ban Quản trị Thư viện Khu vực Athens đã thiết lập các tiêu chuẩn sau đây xác định hành vi có thể chấp nhận được đối với những người đến thăm và sử dụng thư viện [OCGA § 20-5 -43].

Kính mời quý khách hàng đến:
(a) Đặt câu hỏi cho nhân viên và nhận thông tin cần thiết trong thư viện
(b) Vay tài liệu thông qua thủ tục cho vay đã được thiết lập
(c) Đưa trẻ em và thanh thiếu niên đến thư viện để lấy tài liệu và chương trình
(d) Tuân thủ SB319, Đạo luật Bảo vệ Mang theo An toàn năm 2014, khi đến thăm Thư viện
(e) Sử dụng tài liệu ở tất cả các khu vực công cộng của thư viện, theo các điều kiện sau: Hệ thống Thư viện Khu vực Athens cam kết đảm bảo an toàn cho tất cả khách hàng, đặc biệt chú trọng đến sự an toàn của trẻ em trong thư viện của chúng tôi. Vì lý do đó, các vật liệu, dịch vụ và thiết bị trong khu vực dành cho trẻ em chủ yếu dành cho trẻ em, cha mẹ và/hoặc người chăm sóc trẻ sử dụng. Những người khác cần truy cập các tài liệu hoặc dịch vụ dành riêng cho khu vực dành cho trẻ em đều hiểu rằng nhân viên thư viện sẽ xác định liệu việc sử dụng hoặc hoạt động cụ thể có phù hợp với khu vực dành cho trẻ em hay không. Vì vậy, khách hàng có thể được yêu cầu sử dụng các khu vực thay thế của thư viện, theo quyết định của người quản lý thư viện hoặc người được chỉ định.
(f) Đọc, nghiên cứu, đánh máy và viết khi sử dụng tài liệu thư viện
(g) Đọc các tài liệu được để phía sau bàn hoặc các địa điểm bên ngoài cơ sở khác để duy trì tính khả dụng và quyền truy cập đọc của chúng cho tất cả những khách hàng quan tâm, những người sẽ được yêu cầu cung cấp giấy tờ nhận dạng hợp lệ sẽ được giữ phía sau bàn cho đến khi (các) tài liệu đó được cung cấp. ) được (được) trả về
(h) Sử dụng máy tính thư viện
(i) Nói nhỏ bất cứ khi nào trong thư viện và bất cứ khi nào trên điện thoại di động

Khách đến thăm thư viện phải tham gia vào các hoạt động liên quan đến việc sử dụng thư viện công cộng khi ở trong hoặc trong bất kỳ cơ sở nào của thư viện. Khách truy cập chọn vi phạm các tiêu chuẩn này về hành vi có thể bị hạn chế hoặc mất đặc quyền thư viện. Các hành động sau đây, cũng như bất kỳ hành vi nào khác làm gián đoạn việc sử dụng thư viện công cộng, đều bị cấm:

Tham gia vào bất kỳ hành động nào có thể là vi phạm, tội nhẹ hoặc trọng tội theo luật hoặc pháp lệnh hình sự của địa phương, tiểu bang hoặc liên bang.
Tham gia vào bất kỳ hành động nào vi phạm các chính sách đã được thiết lập của thư viện, bao gồm Chính sách sử dụng Internet được chấp nhận và thỏa thuận sử dụng máy tính, được đăng trên tất cả các máy tính công cộng.

• Quấy rối, đe dọa hoặc hăm dọa những khách hàng quen hoặc nhân viên thư viện khác [OCGA § 16-11-39]. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, lạm dụng thể chất hoặc bằng lời nói, bao gồm ngôn ngữ hoặc cử chỉ tục tĩu hoặc xúc phạm; gây phiền nhiễu liên tục để tạo ra một tình huống khó chịu hoặc thù địch; can thiệp vào việc sử dụng thư viện của người bảo trợ khác; can thiệp vào việc thực hiện nhiệm vụ của nhân viên thư viện [Tiêu đề 7, Đạo luật Dân quyền; Chỉ thị OSHA CPL 02-01-052].
• Tham gia vào hành vi gây rối hoặc lạm dụng (bao gồm nhưng không giới hạn ở lảng vảng, đánh nhau, đánh, xô đẩy, chạy, ném đồ vật, trượt băng, tiếp cận, bán, gạ gẫm hoặc thể hiện tình cảm không phù hợp) cản trở hoạt động bình thường của thư viện hoặc làm phiền khách hàng hoặc nhân viên thư viện [OCGA § 16-5-20].
• Hành vi tình dục, ngôn ngữ tục tĩu, tiếp xúc cơ thể không phù hợp hoặc bất kỳ hành vi sai trái tình dục nào khác [OCGA § 16-6-8].
• Không tuân theo chỉ dẫn hợp lý của nhân viên thư viện hoặc nhân viên an ninh thư viện.
• Mang hoặc trưng bày trái phép súng ống, vũ khí hoặc vũ khí tiềm năng.
• Cố ý phá hủy, làm hư hại, làm xấu mặt hoặc loại bỏ bất kỳ tài sản nào của thư viện, bao gồm thiết bị và mạng máy tính [OCGA § 20-5-52] hoặc tài sản cá nhân của khách hàng hoặc nhân viên thư viện [OCGA § 16-8-2].

Các hạn chế khác bao gồm:

• Tất cả tài liệu thư viện phải được kiểm tra đúng cách [OCGA § 20-5-54]. Các vật dụng cá nhân phải được kiểm tra để đảm bảo tuân thủ chính sách của thư viện.
• Việc mặc quần áo phù hợp, bao gồm áo sơ mi và giày, là bắt buộc trong và trong tất cả các cơ sở của thư viện.
• Các vật dụng cá nhân không nên bị bỏ mặc. Nhân viên thư viện không chịu trách nhiệm theo dõi vật dụng cá nhân của khách hàng.
• Xe đạp hoặc các thiết bị tương tự khác phải được để ở khu vực quy định bên ngoài tòa nhà thư viện.
• Mang tài liệu thư viện chưa được mượn vào nhà vệ sinh.
• Giả mạo các thiết bị an ninh hoặc an toàn của thư viện.
• Bất kỳ tiếng ồn lớn, vô lý, gây mất tập trung hoặc khó chịu nào được tạo ra bởi con người, thiết bị điện tử hoặc điện thoại di động. Điều này bao gồm tiếng ồn dai dẳng hoặc tiếng khóc của trẻ em.
• Vào các khu vực trái phép của tòa nhà hoặc khuôn viên hoặc ở lại tòa nhà hoặc trên khuôn viên sau giờ đóng cửa.
• Ngủ ồn ào hoặc kê đầu, chân lên bàn và đồ đạc khác (không bao gồm trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ).
• Cắm trại qua đêm tại thư viện.
• Thay quần áo, giặt quần áo, tắm rửa hoặc cạo râu trong nhà vệ sinh công cộng, ở trong nhà vệ sinh công cộng trong thời gian dài hoặc lạm dụng nhà vệ sinh công cộng, làm hỏng chức năng của thiết bị vệ sinh hoặc làm hỏng chính thiết bị đó
• Chặn bất kỳ lối vào hoặc lối đi nào của tòa nhà.
• Leo lên cơ sở vật chất, thiết bị, đồ đạc, lan can, hàng rào hoặc cảnh quan của thư viện.
• Sử dụng trái phép bãi đậu xe hoặc chỗ đậu xe đặc biệt được chỉ định.
• Sử dụng nhiều chiếc ghế cùng một lúc hoặc độc quyền hoặc sắp xếp lại nội thất, thiết bị, vật liệu, cơ sở vật chất, cửa hàng hoặc không gian của thư viện.
• Sử dụng xe lăn, xe tập đi, xe đẩy hàng, xe đẩy trẻ em hoặc thiết bị có bánh xe khác để vận chuyển vật dụng hoặc đồ dùng cá nhân vào thư viện. Không được phép mang theo giường, chăn, ba lô có khung, vali hoặc túi có chiều dài hoặc chiều cao hơn 3 feet trong các tòa nhà thư viện. Không được để đồ vật nào không được giám sát hoặc được phép cản trở người khác.
• Xả rác.
• Cho phép chó dịch vụ được xích, kiểm soát và huấn luyện [Đạo luật người Mỹ khuyết tật]. Tất cả các động vật khác, bao gồm cả những người bạn đồng hành thoải mái, đều bị cấm trong thư viện. Không được buộc dây động vật gần các tòa nhà thư viện, lối vào hoặc lối đi [Pháp lệnh A-CC, Điều 2, 4-1-2 (a) & (b)].
• Tòa nhà thư viện [OCGA § 31-12A-4] và khuôn viên trường, bao gồm các khu vực đậu xe và khuôn viên, cấm thuốc lá và thuốc lá điện tử [Đạo luật Pro Children năm 1994, được ủy quyền lại theo Đạo luật Không bỏ rơi Trẻ em nào năm 2001].
• Tất cả các cuộc trò chuyện không được to hơn mức tiếng ồn chung của khu vực.
• Nhân viên sẽ yêu cầu khách hàng sử dụng điện thoại di động kéo dài/ồn ào hoặc các cuộc trò chuyện khác di chuyển đến sảnh hoặc khu vực được chỉ định khác [Sắc lệnh A-CC 3-5-24].
• Chỉ được phép mang thức ăn và đồ uống được bảo hiểm ở những khu vực được chỉ định;
• Việc tiêu thụ đồ uống có cồn và/hoặc ma túy bất hợp pháp đều bị cấm trong khuôn viên thư viện.
• Bạn đọc sẽ được yêu cầu rời khỏi thư viện nếu vệ sinh cơ thể hoặc mùi hương của họ quá khó chịu đến mức gây phiền toái cho những bạn đọc khác.
• Các hành vi nhất quán và vi phạm chính sách đòi hỏi sự chú ý liên tục của nhân viên và/hoặc làm gián đoạn dịch vụ đối với khách hàng của thư viện sẽ không được phép.
• Trẻ em dưới 10 tuổi và người lớn cần có sự giám sát phải luôn có người chăm sóc có trách nhiệm đi cùng và giám sát tích cực mọi lúc khi ở trong thư viện. Đi cùng với anh chị hoặc người giữ trẻ dưới 16 tuổi không phải là sự giám sát thích hợp. Tất cả nhân viên thư viện và tình nguyện viên đều được ủy quyền báo cáo về những trường hợp nghi ngờ lạm dụng trẻ em. [OCGA § 19-7-5].

Những người vi phạm các quy tắc này hoặc bất kỳ chính sách nào khác của thư viện sẽ bị nhân viên thư viện hoặc nhân viên an ninh cảnh cáo trước tiên tại thời điểm vi phạm. Nếu hành vi này tiếp tục, người vi phạm sẽ được hướng dẫn rời khỏi thư viện trong ngày. Nhân viên thư viện hoặc nhân viên an ninh có thể trục xuất người phạm tội mà không báo trước trong các tình huống có hành vi nghiêm trọng, đe dọa hoặc ác ý. Những người vi phạm từ chối rời khỏi khuôn viên thư viện sẽ bị bắt giữ và truy tố tội xâm phạm hình sự theo OCGA § 16-7-21.

Việc vi phạm nhiều lần các chính sách hành vi có thể dẫn đến việc chính thức đình chỉ các đặc quyền của thư viện, dựa trên lịch trình vi phạm và hậu quả do thư viện thiết lập.